Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, través de Estafeta o Mensajería especializada con número de seguimiento y entrega sin firma. El envió sera Gratuito en compras mínimas de $250.00 pesos dentro del área de cobertura de envió la cual es: CDMX, Naucalpan, Tlalnepantla y Atizapán. tenemos cobertura de envió al centro del país con cargo adicional y peso máximo de 11 kilogramos. La zona Centro de cobertura con cargo esta comprendida por: Querétaro, Morelos, Puebla, Tlaxcala, Hidalgo. Costos y envíos se mostraran en el proceso de compra. podemos realizar envíos "ocurre" por pagar previa cotización para lo cual deberá ponerse en contacto con nosotros para coordinar los envíos. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Cualquier retorno o devolución deberá sin excepción alguna contar con la autorización por escrito de Corporativo Ensger, S.A. de C.V., así como un número de retorno para control. Antes de cualquier retorno o devolución le pedimos se ponga en contacto con nosotros para atender sus requerimientos.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.